Perguntas Frequentes (FAQ)

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos os seguintes meios de pagamento disponíveis no checkout da loja. Todas as transações são processadas de forma segura por plataformas confiáveis.


Qual é o custo do envio?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no total da compra e no endereço de entrega, antes da confirmação do pedido.


Como os envios são realizados?

Os envios são feitos por parceiros logísticos confiáveis, garantindo segurança e rastreabilidade durante todo o transporte.


Onde posso receber meu pedido?

Realizamos entregas em todo o território nacional.


Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete selecionado no momento da compra.
Em geral, o prazo é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.


Qual é o prazo para solicitar uma troca?

Você pode solicitar a troca em até 15 dias corridos após a realização da compra, conforme nossa política de trocas e devoluções.


O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Caso seu produto apresente qualquer avaria, entre em contato conosco pelo e-mail
[email protected]
Nossa equipe irá analisar o caso e providenciar o envio de um novo produto.